I oktober gik en stor dr\u00f8m i opfyldelse for 44-\u00e5rige Marie-Louisa Tvede Steffensen \u2013 hun fik sit f\u00f8rste job som nyuddannet service\u00f8konom. Fire m\u00e5neder forinden var Marie-Louisa dimitteret som service\u00f8konom p\u00e5 Erhvervsakademi SydVest i Esbjerg. En stillingsbetegnelse som mange virksomheder er uvidende om hvad d\u00e6kker over. <\/p>\n","article_content":[{"acf_fc_layout":"article_content_layout_text","article_content_text":"
I forbindelse med sit uddannelsesforl\u00f8b var Marie-Louisa tre m\u00e5neder i praktik hos Tirpitz – Vardemuseernes nyeste skud p\u00e5 stammen. I praktikperioden arbejdede hun blandt andet med wayfinding og touch points, hvilket ligeledes var fokus i hendes praktikopgave. \u201dDet var mit f\u00f8rste fors\u00f8g ud i observationsstudie og interview. Som afslutning p\u00e5 processen fremlagde jeg resultaterne for Vardemuseernes ledelse og relevante medarbejdere og da praktikperioden sluttede, fik jeg studiejob i Tirpitz<\/em>\u201d, fort\u00e6ller Marie-Louisa.<\/p>\n Marie-Louisa skrev ligeledes hovedopgave om Tirpitz, hvilket f\u00f8rte til, at hun, efter den afsluttende eksamen, blev timeansat.<\/p>\n \u201dDet har siden mit f\u00f8rste m\u00f8de med Tirpitz, v\u00e6ret et stort \u00f8nske for mig at kunne blive fastansat ved Vardemuseerne<\/em>\u201d, fort\u00e6ller hun. Et \u00f8nske som gik i opfyldelse, da Marie- Marie-Louisas stilling er sammensat af flere jobfunktioner, da den b\u00e5de indeb\u00e6rer ansvaret for indsamling, analyse og afrapportering af brugerunders\u00f8gelser samt v\u00e6rts- og omviser opgaver. \u201dKombinationen af at kunne give vores g\u00e6ster en mindev\u00e6rdig oplevelse i museet, og samtidigt kunne dokumentere g\u00e6sternes oplevelse igennem brugerunders\u00f8gelser er, for mig at se, et dr\u00f8mmejob for en service\u00f8konom som mig. Jeg v\u00e6rds\u00e6tter alsidigheden i stillingen – det passer s\u00e5 fint med min medf\u00f8dte nysgerrighed, mine faglige kompetencer og ikke mindst min empatiske tilgang til verden omkring mig<\/em>\u201d, siger hun.<\/p>\n Det kan v\u00e6re en udfordring for dimittender som Marie-Louisa at finde job som uddannet service\u00f8konom, fordi mange virksomheder er udvidende om, hvad en service\u00f8konom er. Det kan for en virksomhed v\u00e6re sv\u00e6rt at gennemskue en service\u00f8konoms v\u00e6rdi, da service er en uh\u00e5ndgribelig vare, og vanskeligt at v\u00e6rdis\u00e6tte, hvilket er en skam, synes Marie-Louisa.<\/p>\n"},{"acf_fc_layout":"article_content_layout_quote","article_content_quote":" Virksomhederne fortjener flere service\u00f8konomer p\u00e5 l\u00f8nningslisten, men det kr\u00e6ver ofte en proaktiv tankegang fra virksomhedens side for at se potentialet i en service\u00f8konom.<\/p>\n","article_content_originator":"Marie-Louisa Tvede Steffensen","article_content_originator_title":"Service\u00f8konom ansat hos Vardemuseerne","article_content_originator_img":"https:\/\/old.s-e-a.dk\/app\/uploads\/2018\/11\/Marie-Louisa_120x120_acf_cropped.jpg"},{"acf_fc_layout":"article_content_layout_text","article_content_text":" Marie-Louisa mener endvidere, at de bedste ambassad\u00f8rer for uddannelsen er hende og hendes meddimittender, og hun har da ogs\u00e5 selv gjort et ih\u00e6rdigt fors\u00f8g p\u00e5 at \u00f8ge kendskabet til service\u00f8konomuddannelsen. \u201dJeg kontaktede Varde Kommunes borgmester, Erik Buhl p\u00e5 Linkedin, fortalte kort om uddannelsen, og mine tanker omkring fremtiden som service\u00f8konom i en dedikeret turismekommune som Varde. Jeg var s\u00e5 heldig, at han greb mit tilbud om at uddybe mit skriv til ham, og ugen efter sad jeg p\u00e5 hans kontor til kaffe og cremelinser<\/em>\u201d.<\/p>\n Marie-Louisas pep-talk til kommende dimittender som st\u00e5r overfor udfordringen om at finde job er: \u201dT\u00e6nk p\u00e5 HVORFOR du g\u00f8r som du g\u00f8r. Hvorfor uddanner du dig til ser-vice\u00f8konom? Har du styr p\u00e5 motivationen, s\u00e5 er du godt p\u00e5 vej og kan differentiere dig fra andre ans\u00f8gere. Du skal ville service s\u00e5 meget, at du slet ikke kan lade v\u00e6re. S\u00e6tte dig i g\u00e6stens sted for at opn\u00e5 gevinst b\u00e5de for virksomheden og g\u00e6sten. \u00c6gte, personligt engagement skaber muligheder<\/em>“.<\/p>\n
\nLouisa i oktober blev ansat i en nyoprettet stilling som en investering i museets fremtid. \u201dVardemuseerne \u00f8nsker at \u00f8ge fokus p\u00e5 brugerunders\u00f8gelser fremover som grundlag for nye initiativer og tiltag med kunden i fokus. Heldigvis har jeg v\u00e6ret s\u00e5 privilegeret, at ledelsen \u00f8nskede at g\u00f8re brug af mine evner hertil<\/em>\u201d, forts\u00e6tter hun.<\/p>\nDet helt rigtige job for en service\u00f8konom<\/h3>\n
Virksomhederne fortjener flere service\u00f8konomer p\u00e5 l\u00f8nningslisten<\/h3>\n